การตัดแก้วที่มีความหนามากๆ ถือเป็นงานที่ยากมาก หากพยายามตัดแก้วชนิดนี้ในสภาพอุณหภูมิปกติ ดิสก์ตัดก็จะได้รับความเสียหายอย่างหนัก และไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป
เพื่อแก้ปัญหานี้ เราจึงใช้หลอดไฟอินฟราเรดเพื่อทำให้แก้วอ่อนลงก่อนที่ดิสก์ตัดจะสัมผัสกับแก้วจริงๆ
เคล็ดลับก็คือ แก้วที่มีความหนามากๆ นั้นเหมือนสปองบูร์บ์สำหรับกักเก็บความร้อน หลอดไฟธรรมดาจะทำให้เพียงแค่พื้นผิวของแก้วอุ่นขึ้นเท่านั้น ซึ่งไม่มีประโยชน์เลย ดังนั้นเราจึงใช้หลอดไฟอินฟราเรดแบบคลื่นสั้น เพราะมันสามารถส่งความร้อนเข้าไปลึกถึงภายในแก้วได้ ซึ่งจะช่วยลดความต้านทานของแก้วลง ทำให้ดิสก์ตัดสามารถเคลื่อนที่ผ่านแก้วได้อย่างราบรื่น
สิ่งสำคัญคือการหาอุณหภูมิที่เหมาะสม หากอุณหภูมิสูงเกินไป ก็จะเกิดปัญหาเรื่องความร้อนที่สูงเกินไป และแก้วก็จะแตกได้ หากอุณหภูมิต่ำเกินไป ดิสก์ตัดก็จะเสียหายอยู่ดี แต่เมื่ออุณหภูมิเหมาะสม ความเสียดทานก็จะหายไป และดิสก์ตัดก็จะใช้งานได้นานขึ้นมาก
แต่นี่ไม่ใช่เรื่องง่ายเลย เพราะต้องติดตั้งหลอดไฟเหล่านี้ให้อยู่ใกล้กับหัวตัดมากที่สุด เพื่อไม่ให้ความร้อนสูญเสียไป นอกจากนี้ สายไฟและตัวเครื่องก็ต้องมีความทนทานพอที่จะรับมือกับความร้อนได้ด้วย หากระบบระบายความร้อนไม่ดีพอ ความร้อนก็จะเข้าไปทำลายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ได้
มันเป็นเรื่องของการหาจุดสมดุล คือต้องทำให้แก้วอ่อนลง ในขณะเดียวกันก็ต้องไม่ให้เครื่องจักรเสียหายด้วย แต่เมื่อหาอุณหภูมิที่เหมาะสมได้แล้ว ก็จะเป็นประสบการณ์ที่ดีมากขึ้นมาก