Tagliare vetro estremamente spesso è un compito davvero difficile. Se si cerca di tagliare quel tipo di materiale a temperatura ambiente, le ruote da taglio subiscono gravi danni; semplicemente non resistono abbastanza a lungo. Per risolvere questo problema, utilizziamo lampade a calore infrarosso per ammorbidire il materiale proprio prima che la ruota da taglio entri in contatto con esso. Il trucco sta nel fatto che il vetro spesso funge da “spugna” per il calore: i riscaldatori tradizionali scaldano soltanto la superficie del vetro, il che non ci è d’aiuto. Noi utilizziamo invece lampade a onde corte a infrarossi, poiché queste riescono a penetrare profondamente nel vetro. In questo modo, la resistenza del materiale diminuisce, e la ruota da taglio può muoversi senza alcuna difficoltà attraverso il vetro. Si tratta quindi di trovare il giusto equilibrio tra temperatura e pressione esercitata sul vetro. Se la temperatura è troppo alta, si verificano danni termici e crepe nel vetro; se invece è troppo bassa, le ruote da taglio si distruggono dopo poche ore di utilizzo. Ma quando la temperatura è giusta, la frizione scompare e le ruote da taglio durano molto di più. Ora, però, non si tratta semplicemente di collegare le lampade al sistema di taglio: bisogna montarle proprio vicino alla testa di taglio, in modo che il calore non vada sprecato. Poiché le lampade sono così vicine, i cablaggi e la struttura del dispositivo devono essere sufficientemente resistenti per sopportare il calore. Se il sistema di raffreddamento non è efficace, il calore potrebbe danneggiare gli elementi elettronici del dispositivo. È quindi necessario trovare l’equilibrio perfetto: mantenere il vetro morbido, ma allo stesso tempo evitare che la macchina si danneggi. Una volta trovato l’equilibrio giusto, l’esperienza di taglio diventa completamente diversa.