अत्यंत मोटे काँच को काटना बहुत ही कठिन काम है। यदि ऐसी सामग्री को ठंडी स्थिति में ही काटने की कोशिश की जाए, तो कटिंग व्हीलों को भारी नुकसान पहुँचता है; ऐसी स्थिति में व्हील लंबे समय तक काम नहीं कर पाते।
इस समस्या को दूर करने हेतु, हम इन्फ्रारेड (IR) हीटिंग लैंपों का उपयोग करते हैं… ताकि कटिंग व्हील काँच को छूने से पहले ही काँच नरम हो जाए।
मोटा काँच तो गर्मी को अपने अंदर सोख लेता है… सामान्य हीटर तो केवल काँच की सतह को ही गर्म कर पाते हैं… जिससे हमें कोई फायदा नहीं होता। हम शॉर्टवेव इन्फ्रारेड लैंपों का उपयोग करते हैं… क्योंकि ये गर्मी को काँच के अंदर तक पहुँचा देते हैं… इससे काँच का प्रतिरोध कम हो जाता है… और कटिंग व्हील आसानी से काँच को काट सकता है।
यहाँ महत्वपूर्ण बात यह है कि तापमान को सही रखना आवश्यक है… यदि तापमान बहुत अधिक हो जाए, तो काँच में दरारें पड़ जाती हैं… और यदि तापमान बहुत कम हो जाए, तो कटिंग व्हील जल जाते हैं… लेकिन जब तापमान सही रहता है, तो घर्षण खत्म हो जाता है… ऐसी स्थिति में कटिंग व्हील लंबे समय तक काम कर पाते हैं।
लेकिन यह कोई आसान काम नहीं है… इन लैंपों को कटिंग हेड के ठीक बगल में ही लगाना होता है… ताकि गर्मी हवा में न चली जाए… चूँकि ये लैंप बहुत निकट ही होते हैं, इसलिए वायरिंग एवं हाउसिंग भी गर्मी को सहन करने में सक्षम होनी चाहिए… यदि शीतलन प्रणाली ठीक से काम न करे, तो वह गर्मी इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों को नष्ट कर सकती है।
यह तो एक संतुलन बनाने का काम है… काँच को नरम रखना है, लेकिन मशीन को भी नष्ट नहीं होने देना है… लेकिन जब यह संतुलन बन जाता है, तो यह एक बहुत ही अच्छा अनुभव होता है।