অত্যন্ত পুরু কাঁচ কাটা খুবই কঠিন কাজ। যদি ঠান্ডা অবস্থায় এই ধরনের কাঁচ কাটার চেষ্টা করা হয়, তাহলে কাটার উপকরণগুলো ক্ষতিগ্রস্ত হয়ে যায়; ফলে সেগুলো বেশিদিন টিকে থাকে না।
এই সমস্যা সমাধানের জন্য আমরা ইনফ্রারেড (IR) হিটিং ল্যাম্প ব্যবহার করি। এর ফলে কাঁচ কাটার আগেই কাঁচটি নরম হয়ে যায়।
পুরু কাঁচটি তাপ গ্রহণের ক্ষেত্রে একধরনের “স্পঞ্জ”-এর মতো কাজ করে। সাধারণ হিটারগুলো শুধুমাত্র কাঁচের পৃষ্ঠটিকে উত্তপ্ত করে; এতে কোনো লাভ হয় না। আমরা শর্টওয়েভ IR ল্যাম্প ব্যবহার করি; কারণ এগুলো কাঁচের গভীরে প্রবেশ করে। এর ফলে কাঁচের প্রতিরোধ কমে যায়; ফলে কাটার উপকরণগুলো সহজেই কাঁচের মধ্য দিয়ে চলে যায়।
গরমতাপের মাত্রা ঠিক রাখাই গুরুত্বপূর্ণ। যদি গরমতাপ বেশি হয়, তাহলে কাঁচে ফাটল দেখা দেয়; আবার যদি গরমতাপ কম হয়, তাহলে কাটার উপকরণগুলো কয়েক ঘণ্টার মধ্যেই নষ্ট হয়ে যায়। কিন্তু যখন গরমতাপের মাত্রা ঠিক থাকে, তখন ঘর্ষণ কমে যায়; ফলে কাটার উপকরণগুলো অনেক বেশি সময় টিকে থাকে।
এটা কেবল “প্লাগ অ্যান্ড প্লে” ধরনের ব্যাপার নয়। এই ল্যাম্পগুলোকে কাটার হেডের ঠিক পাশে স্থাপন করতে হয়; যাতে তাপটি অপচয় না হয়। যেহেতু ল্যাম্পগুলো খুব কাছাকাছি থাকে, তাই ওয়্যারিং ও হাউজিংগুলোকে তাপ সহ্য করার জন্য যথেষ্ট মজবুত হতে হয়। যদি শীতলীকরণ ব্যবস্থা ঠিক না থাকে, তাহলে তাপটি ইলেকট্রনিক্স যন্ত্রগুলোকে ক্ষতিগ্রস্ত করবে।
এটা এক ধরনের ভারসাম্য বজায় রাখার ব্যাপার—কাঁচটিকে নরম রাখার পাশাপাশি যন্ত্রটিকে গলে যাওয়া থেকে রক্ষা করতে হয়। কিন্তু যখন সবকিছু ঠিকঠাক হয়ে যায়, তখন অভিজ্ঞতাটা সম্পূর্ণ ভিন্ন হয়ে যায়।